[Internacional] Chile encabeza lista de gobierno electrónico en América Latina

Chile se posicionó en el lugar 39 del ranking de gobierno electrónico desarrollado por Naciones Unidas, siendo el primero entre los países de Latinoamérica, seguido por Colombia (43), Uruguay (50), México (55), Argentina (56) y Brasil (59).

“Todos los países de la región mejoraron su gobierno electrónico en los últimos dos años, lo que contribuyó a una mejora de 12% en la región en promedio. La mayoría de los países estuvo además entre los primeros 60 del mundo”, explica el estudio.

Sin embargo, casi todos los países de Sudamérica mostraron una baja en el lugar del ranking en el que se encuentran respecto a la medición que realizó el organismo en 2010. Esto “indica que los países de la región y alrededor del mundo están invirtiendo más y expandiendo sus servicios más rápido” que los países sudamericanos. También influye en la baja que se incluyeran más países en el estudio de este año.

A nivel mundial, el primer lugar lo obtuvo Corea del Sur, seguido por Holanda e Inglaterra.

El informe destacó el caso del portal Gob.mx en México, un buscador que integra servicios del Estado, donde los usuarios pueden encontrar la información que buscan. El portal permite filtrar la información por imágenes, videos o noticias, de forma parecida a lo que hace Google, pero con datos federales y estatales.

Colombia obtuvo el sexto lugar mundial en cuanto a participación ciudadana, a través del uso de herramientas de consulta y redes sociales. Chile lo siguió en el octavo puesto.

El ranking quedó así:

País	Puesto 2012	Puesto 2010
Chile	39	34
Colombia	43	31
Uruguay	50	36
Mexico	55	56
Argentina	56	48
Brasil	59	61
Panama	66	79
Costa Rica	77	71
Venezuela	71	70
Perú	82	63
República Dominicana	89	84
Ecuador	102	95
Paraguay	104	101
Bolivia	106	98
Guatemala	112	112
Honduras	117	107
Nicaragua	130	118

Link: E-Government Survey 2012 [PDF]

[Nacional] Plan municipios digitales

El plan de Digitalización de Municipios es una iniciativa enmarcada en la Agenda de Impulso Competitivo a través de la nueva medida: Integración y Desarrollo Digital de las Municipalidades.

El plan contempla desarrollar una estrategia de transferencia tecnológica que permita apoyar a un conjunto de Municipios, con el objetivo de acercar y simplificar la oferta de tramites y la interacción con los ciudadanos independiente de su ubicación, ahorrando tiempo y costos asociados al traslado. Al mejorar lo anterior se potencia el rol de los Municipios como elementos centrales de su comunidad, apoyando el desarrollo del emprendimiento a nivel local.

Esto incluye tanto iniciativas de gestión de trámites y servicios tipo ventanilla digital, como herramientas de interacción, transparencia y participación ciudadana.

Municipios Digitales

[Nacional] Estado de avance de compromisos adquiridos por el Gobierno de Chile en OGP

• Instructivo Presidencial sobre Gobierno Abierto

Una prioridad del  gobierno del Presidente Sebastián Piñera,  es el impulso a un Gobierno Abierto, a través de iniciativas que buscan promover un Estado transparente en la información y que invite a los ciudadanos a ser parte del desarrollo colectivo de soluciones de interés público.

Como parte fundamental de este compromiso, en septiembre de 2011, Chile se adhirió a la Alianza de Gobierno Abierto (Open Government Partnership). Este organismo internacional, requiere que los países miembros desarrollen políticas en cuatro áreas prioritarias: acceso a la información sobre las actividades gubernamentales; apoyo a la participación ciudadana a través de la transparencia sobre la formulación de políticas y la toma de decisiones; promoción estándares de integridad profesional y; aumento del acceso a las nuevas tecnologías para la apertura y  rendición de cuentas.

>> Alianza de Gobierno Abierto (Open Government Partnership).

>> AVANCE EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS DEL PLAN DE GOBIERNO ABIERTO SUSCRITO POR CHILE

[Internacional] Obama y su acercamiento a la comunidad norteamericana

La segunda toma de posesión de Barack Obama ha demostrado que los directivos pueden aprender del presidente de los EE.UU, su capacidad de trabajar con las redes sociales.

Nadie diría que hoy Obama estaría dominando en el campo de los presidentes en la redes sociales. Desde hace 4 años, mientras que el encabezaba el gobierno, los medios sociales han estado en auge y se han convertido en una herramienta de comunicación muy convincente y que puede ayudar no solo para ganar las elecciones, sino también para mantener su popularidad entre los estadounidenses

De hecho, el presidente Obama hizo algo que no hace el 70% de las empresas y directivos, que es estar presente en las redes sociales, lo que le permite no sólo escuchar a la opinión pública, sino también para comunicarse en pie de igualdad con el público.

A continuación 5 trucos que los funcionarios deben tomar prestado del presidente estadounidense

1. Ser transparente: No se puede ocultar detrás de la pantalla de un ordenador y actuar como si la sociedad fuera un grupo amorfo que existe en alguna parte, quién sabe dónde. Es importante ser abierto y honesto, y eso requiere una buena dosis de respeto para su público.

2. Aprender a contar historias: El presidente Obama no es sólo un conjunto de hechos denunciados que crea toda esta información en la historia. La gente está acostumbrada a escuchar historias y hacerles recordar lo que dice, tienes que poner la información en contexto.

3. Prepárate para descubrir las redes sociales: Obama para abrir nuevas vías de comunicación con el público, debe acostumbrarse al mundo de las redes sociales. No hay necesidad de pasar unos días leyendo los comentarios en Facebook, sólo tienes que seguir una estrategia de uso de sitios de Internet.

4. Demuestre que usted es también un hombre. utilizando los medios sociales, Obama demuestra que es una persona real y entiende la cultura moderna. En general, esta es la magia de las redes sociales. El público quiere saber que usted es una persona real y no sólo un juego y que va mas allá de una oficina.

5. Determinar lo que se puede y no se puede decir en las redes sociales. Ser abierto no significa charlar sobre todo lo que sabes. El presidente Obama tiene una información particularmente sensible, pero no habla sobre él en las redes sociales. Él sabe que puede revelar, y lo que no, se trata de un asunto de seguridad nacional, y entender a la gente. Nadie es inmune a las situaciones en las que es imposible hablar en público, pero si usted ha ganado una buena reputación en las redes sociales, usted será capaz de resistir cualquier 

tormenta.

Para mas información dirigirse al Articulo original

[Nacional] Informe de avance de la agenda de modernización del estado.

“Como Presidente trabajo con muchos servidores públicos honestos, capaces y con gran vocación. Pero ni el mejor de ellos puede entregar todo su aporte si trabaja en un Estado que fue diseñado en el siglo XIX, parchado en el siglo XX y que no responde a las necesidades y desafíos del siglo XXI. Y el problema no es el tamaño sino la calidad del Estado.”“Estamos trabajando para modernizar nuestro Estado y ponerlo cien por ciento al servicio de nuestros ciudadanos.”

Unidad Presidencial de Gestión del Cumplimiento
División de Coordinación Interministerial
Ministerio Secretaría General de la Presidencia.






INFORME DE AVANCE DE LA AGENDA DE MODERNIZACIÓN DEL ESTADO DEL GOBIERNO DEL PRESIDENTE SEBASTIÁN PIÑERA SEPTIEMBRE 2012

[Nacional] Ficha de Protección Social (FPS) ONLINE

La Ficha de Protección Social es el instrumento de estratificación social que utiliza actualmente el Estado para seleccionar a los beneficiarios de los programas sociales que tienen como objetivo atender a la población en situación de pobreza o vulnerabilidad social de nuestro país.

Respondiendo a la prioridad de la protección social, la Ficha permite identificar a las familias vulnerables, con una concepción dinámica de la pobreza. Entiende esta condición como un estado presente o potencial y, al mismo tiempo, entrega una mejor caracterización de la pobreza "dura". En términos de puntaje, la Ficha de Protección Social mide la capacidad generadora de ingresos de los miembros del hogar, ajustada al nivel de necesidades económicas y cuantificadas en relación al número de personas residentes del hogar. También se consideran las necesidades asociadas a miembros del hogar que presenten una condición de discapacidad física o mental.

El mideplan es la institución responsable de la administración y diseño de la Ficha de Protección Social. En términos operativos, la Ficha de Protección Social es aplicada de manera descentralizada en el territorio nacional, esto es, directamente por las municipalidades del país, respondiendo a solicitudes directas realizadas por las familias, o a un conjunto de familias localizadas en un área determinada del territorio comunal mediante la realización de barridos comunales.

La Ficha de Protección Social se aplica en forma de cuestionario al grupo familiar, en su residencia, por un encuestador certificado por el mideplan. El cuestionario es organizado en ocho módulos que permiten recolectar datos en las siguientes áreas:

• Localización territorial
• Identificación del grupo familiar
• Salud
• Educación
• Situación Ocupacional
• Ingresos
• Gastos
• Vivienda
• Patrimonio

Obtén tu certificado de la Ficha de Protección Social (FPS) 

[Internacional] Uruguay avanza en gestión de gobierno electronico

El ingeniero civil y director ejecutivo de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y el Conocimiento (Agesic), José Clastornik, manifestó que Uruguay viene avanzando en la concreción del proyecto de "Gobierno electrónico", iniciativa que pretende facilitar la relación entre el Estado y los ciudadanos a través de las nuevas tecnologías. La base del accionar es que "no se pueda anular a ninguno de los canales, sino que se optimice cómo llegar a la población utilizando a todos", expresó el jerarca.

Guia Digital

                                     

Guía de buenas prácticas para la orientación de las instituciones públicas tanto en la implantación y gestión de proyectos digitales, como en el uso de plataformas sociales, con el fin de entregar un mejor servicio a los ciudadanos a través de sus canales web.

Este documento, está desarrollado en base a los aprendizajes obtenidos por diversas instituciones del Estado y la experiencia de administraciones extranjeras en esta materia.

¿Cual es su fin?

El objetivo de esta Guía es apoyar a los equipos y personas que tienen a su cargo la planificación, construcción o modificación de un Sitio Web. El público al que está dirigido este contenido es amplio, ya que está compuesto por profesionales del sector público, pero también profesionales del sector privado y organizaciones sociales. 

Con el fin de  presentar al usuario de esta Guía las diversas formas en que el contenido puede ser abordado, leído y adoptado, se han definido posibles roles que, siendo asumidos por diferentes personas dentro de  un mismo equipo, permitan abordar múltiples secciones y temas para enfocarse en las recomendaciones relacionadas con el rol que desempeñan dentro del proyecto de la institución o servicio.

Pagina web de la guía digital del gobierno de Chile